In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie die Logistiqo-App für Fahrer oder Lageristen einrichten und anschließend Sendungen oder Touren aus Logistiqo an die App senden.
Der wichtigste Punkt ist: Die Telefonnummer, die der Fahrer in der App eingibt, muss mit dem Feld Handynummer App im Fahrer-/Lagerist-Datensatz in Logistiqo übereinstimmen.
Fahrer oder Lagerist in Logistiqo vorbereiten
Bevor ein Fahrer oder Lagerist die Logistiqo-App nutzen kann, muss die Person in Logistiqo angelegt sein.
Gehen Sie im Menü zu Mitarbeiter > Fahrer/Lagerist.
In der oberen Tabelle sehen Sie die bereits angelegten Fahrer und Lageristen. Sie können einen bestehenden Datensatz auswählen oder über Neu einen neuen Datensatz anlegen.
Je nach Anwendungsfall können Sie z. B. auswählen:
- Eigener Fahrer
- Fremdfahrer
Füllen Sie die relevanten Stammdaten aus und speichern Sie den Datensatz.
Wichtige Felder für die App
Für die Verbindung mit der App sind vor allem folgende Felder wichtig:
- Unternehmen: Gibt an, zu welchem Unternehmen der Fahrer oder Lagerist gehört. Bei Fremdfahrern wählen Sie hier das entsprechende Subunternehmen aus.
- Depot: Optionales Depot, dem der Fahrer oder Lagerist zugeordnet ist.
- Nummer: Interne Nummer des Fahrers oder Lageristen. Diese kann zusätzlich relevant sein, wenn die App mit Login verwendet wird.
- Handynummer App: Das wichtigste Feld für die App-Verbindung. Die hier eingetragene Nummer muss mit der Nummer übereinstimmen, die der Fahrer in der Logistiqo-App eingibt.
- Vorname / Nachname: Name des Fahrers oder Lageristen.
- Telefon / Handy / E-Mail: Kontaktdaten des Fahrers oder Lageristen.
- Inaktiv: Wenn dieser Haken gesetzt ist, sollte der Fahrer oder Lagerist nicht mehr aktiv verwendet werden.
Speichern Sie den Datensatz nach dem Anlegen oder Ändern der App-relevanten Daten.
Handynummer App
Das Feld Handynummer App verbindet den Fahrer oder Lageristen in Logistiqo mit der Logistiqo-App.
Die Nummer muss genau zu der Telefonnummer passen, die der Fahrer in der App eingibt.
Wichtig:
- Tragen Sie die korrekte Mobilnummer im Feld Handynummer App ein.
- Der Fahrer muss dieselbe Nummer in der App eingeben.
- Die Nummer wird in der App ohne führende 0 eingegeben.
- Speichern Sie den Fahrer-/Lagerist-Datensatz nach der Änderung.
Beispiel:
Wenn die Mobilnummer normalerweise 01516779777 lautet, gibt der Fahrer in der App 1516779777 ein.
App auf dem Handy einrichten
Öffnen Sie die Logistiqo-App auf dem Handy des Fahrers oder Lageristen.
Die App fragt nach:
- Subdomain
- Phone Number
Geben Sie im Feld Subdomain die Subdomain Ihres Logistiqo-Systems ein.
Geben Sie im Feld Phone Number die Telefonnummer ein, die mit dem Feld Handynummer App in Logistiqo übereinstimmt.
Die Telefonnummer wird ohne führende 0 eingegeben.
Klicken Sie anschließend auf Validate.
Wenn Subdomain und Telefonnummer mit den Daten in Logistiqo übereinstimmen, kann die App dem richtigen Fahrer oder Lageristen zugeordnet werden.
Sendung an die App senden
Um eine Sendung an die App eines Fahrers zu senden, muss der Fahrer in der Sendung ausgewählt werden.
Gehen Sie im Menü zu Sendungen > Sendung.
Öffnen Sie die gewünschte Sendung.
Wählen Sie in der Sendung den Fahrer aus, z. B. in der Leistungszeile im Feld Fahrer oder an der Stelle, die in Ihrem Prozess für die Fahrerzuordnung verwendet wird.
Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Nach dem Speichern erhält der Fahrer die Sendung mit den relevanten Details in der Logistiqo-App.
Tour oder Manifest an die App senden
Touren können über das Manifest an die App gesendet werden.
Gehen Sie im Menü zu Sendungen > Manifest.
Öffnen Sie ein bestehendes Manifest oder legen Sie ein neues Manifest an.
Wählen Sie im Manifest den Fahrer aus, der die Tour in der App erhalten soll, z. B. im Feld Fahrer 1.
Falls Ihr Prozess es vorsieht, setzen Sie den passenden Status oder geben Sie das Manifest für den Fahrer frei.
Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Nach dem Speichern erhält der Fahrer die Tour mit den zugehörigen Sendungen und der definierten Reihenfolge in der Logistiqo-App.
Häufige Fehler bei der App-Verbindung
Wenn der Fahrer keine Sendungen erhält oder die App nicht korrekt verbunden werden kann, prüfen Sie zuerst folgende Punkte:
- Das Feld Handynummer App ist leer.
- Die Nummer in Handynummer App stimmt nicht mit der Nummer überein, die in der App eingegeben wurde.
- Der Fahrer hat die Telefonnummer in der App mit führender 0 eingegeben.
- In der App wurde die falsche Subdomain eingegeben.
- Der Fahrer-/Lagerist-Datensatz wurde nach der Änderung nicht gespeichert.
- In der Sendung oder im Manifest wurde der falsche Fahrer ausgewählt.
- Der Fahrer oder Lagerist ist auf Inaktiv gesetzt.
- Wenn die App mit Login verwendet wird, ist das Feld Nummer nicht korrekt gepflegt.
- Die benötigten Einstellungen oder Berechtigungen im Fahrer-/Lagerist-Datensatz sind nicht aktiviert.
Wichtige Hinweise
Prüfen Sie vor dem Senden von Sendungen oder Touren an die App vor allem:
- Der Fahrer oder Lagerist ist in Logistiqo angelegt.
- Das Feld Handynummer App ist korrekt gepflegt.
- Der Fahrer gibt dieselbe Nummer in der App ein.
- Die Nummer wird in der App ohne führende 0 eingegeben.
- Die korrekte Subdomain wird verwendet.
- In der Sendung oder im Manifest ist der richtige Fahrer ausgewählt.
- Der Fahrer oder Lagerist ist nicht inaktiv.
Wenn die App nicht korrekt verbunden werden kann, sollte als Erstes das Feld Handynummer App unter Mitarbeiter > Fahrer/Lagerist geprüft werden.