Este artículo explica los campos y configuraciones más importantes en Datos Maestros > Servicio.
Los servicios se utilizan en envíos, facturas, tarifas, costos de subcontratistas, recargos, flujos de trabajo de la aplicación y otras áreas de Logistiqo. La configuración de un servicio define dónde se puede usar, cómo se calcula, cómo aparece en los documentos y cómo se trata en la contabilidad.
Campos Generales del Servicio
El Código es un código interno corto para el servicio. Ayuda a identificar el servicio rápidamente en tablas, selecciones y listas.
El Nombre es el nombre principal del servicio. Normalmente es el nombre interno del servicio usado en Logistiqo.
Nombre 2 puede usarse si se requiere un nombre adicional o más largo.
El campo Orden controla el orden en que se muestran los servicios, por ejemplo en envíos o en impresiones PDF. Un número de orden más bajo aparece primero. Por ejemplo, los costos de flete pueden tener un número de orden bajo para que aparezcan cerca de la parte superior, mientras que servicios menos importantes pueden colocarse más abajo.
Nombre para Impresiones puede usarse si el servicio debe tener un nombre diferente en los documentos PDF al que tiene internamente en Logistiqo.
El Centro de Costos puede usarse para exportaciones contables, por ejemplo al exportar datos de facturas a sistemas contables como DATEV.
Precio y Cálculo
El Tipo de Cálculo define cómo se calcula el importe del servicio.
Si el tipo de cálculo es Precio fijo, el servicio usa un importe fijo. Otros tipos de cálculo pueden permitir cálculos basados en cantidad, peso, kilómetros, horas, días, almacenamiento u otros valores.
Si se usa un tipo de cálculo distinto a precio fijo, el importe en un envío generalmente se calcula a partir de la cantidad y el precio, dependiendo del tipo de cálculo seleccionado.
El campo Precio puede usarse para almacenar un precio predeterminado para el servicio. Esto es útil si se desea sugerir un importe estándar cuando se añade el servicio a un envío.
Los campos Precio Mínimo y Precio Máximo pueden usarse si el servicio debe tener límites inferiores o superiores de precio.
La configuración Permitir Cambio de Precio es importante si se debe permitir a los usuarios cambiar el precio de este servicio dentro de un envío. Si esta opción está desactivada, el precio no debe cambiarse manualmente más tarde, por ejemplo cuando el servicio tiene un precio contractual fijo.
Para servicios como tarifas diarias, puede tener sentido almacenar un precio fijo en el servicio y luego solo ajustar la cantidad en el envío.
Plantillas Contables
Los campos de plantilla contable definen cómo se maneja el servicio en contabilidad y facturación.
El campo Plantillas Contables se usa para la contabilidad del lado de gastos.
El campo Plantillas Contables de Ingresos se usa para la contabilidad del lado de ingresos.
Estos campos pueden estar bloqueados por defecto. Se pueden desbloquear activando las configuraciones correspondientes:
Sobrescribir Cuenta de Gastos desbloquea el campo de plantilla contable de gastos para que pueda cambiarse para este servicio.
Sobrescribir Cuenta de Ingresos desbloquea el campo de plantilla contable de ingresos para que pueda cambiarse para este servicio.
Solo cambie las plantillas contables si está seguro de qué configuración contable debe usarse. Plantillas contables incorrectas pueden afectar facturas y exportaciones contables.
Cuadro de Configuraciones
El cuadro de configuraciones controla dónde y cómo se puede usar el servicio.
Sobrescribir Cuenta de Gastos
Desbloquea el campo de plantilla contable de gastos para que pueda cambiarse la plantilla contable del lado de gastos.
Sólo Gastos
Marca el servicio como solo de gastos. Esto es útil para servicios o costos como alquiler, internet u otros gastos internos que se usan para facturas entrantes pero que no deben ofrecerse ni facturarse a clientes.
Sobrescribir Cuenta de Ingresos
Desbloquea el campo de plantilla contable de ingresos para que pueda cambiarse la plantilla contable del lado de ingresos.
Permitir Cambio de Precio
Permite que el precio del servicio se cambie más tarde, por ejemplo dentro de un envío. Si el precio debe permanecer fijo y no debe ser cambiado por despachadores u otros usuarios, esta opción debe estar desactivada.
Permitir Añadir y Eliminar
Permite que el servicio se añada o elimine manualmente en un envío cuando el servicio está asignado al cliente. Esto es especialmente relevante para servicios que están predefinidos para un cliente pero que aún deben ser flexibles en envíos individuales.
Recargos/Descuentos Posibles
Define si los recargos o descuentos porcentuales en el envío también deben aplicarse a este servicio. Si esta opción está activada, el servicio se incluye en el cálculo de recargos o descuentos. Si está desactivada, el servicio se ignora en ese cálculo.
En Portal
Permite que los clientes con acceso al portal de clientes seleccionen este servicio. No active esta opción para servicios que los clientes no deben poder seleccionar por sí mismos en el portal.
En la App de Logistiqo
Permite que el servicio se seleccione en la app de Logistiqo, por ejemplo por personal de almacén o conductores durante flujos de trabajo operativos como la recepción de mercancías.
X-Ray
Si esta opción está activada, el servicio se añade automáticamente cuando un envío se marca como envío X-Ray.
Shockwatch
Si esta opción está activada, el servicio se añade automáticamente cuando un envío se marca como envío Shockwatch.
ADR
Si esta opción está activada, el servicio se añade automáticamente cuando un envío se marca como envío ADR.
Diesel Floater
Define si el servicio es relevante para el cálculo o manejo del diesel floater cuando se añade un diesel floater al envío.
Guía Aérea
Hace que el servicio esté disponible para envíos de tipo Guía Aérea.
Conocimiento de Embarque
Hace que el servicio esté disponible para envíos de tipo Conocimiento de Embarque.
Servicios Subordinados
En el área de Servicios Subordinados, se pueden asignar servicios adicionales a un servicio principal.
Si el servicio principal se selecciona después, los servicios subordinados pueden añadirse junto con él. Esto puede ser útil para paquetes de servicios más complejos, por ejemplo en transporte pesado o flujos de trabajo de transporte especial donde varios servicios relacionados deben añadirse juntos.
Servicios Específicos para Clientes
En el área de Cliente, un servicio puede restringirse a clientes específicos.
Si un servicio solo es relevante para ciertos clientes, puede asignarlo allí. Esto ayuda a mantener más limpias las selecciones de servicios y evita que los usuarios seleccionen servicios específicos para clientes incorrectos.
Nota Importante
La configuración de servicios puede afectar envíos, precios, facturación, contabilidad, uso del portal de clientes, uso de la app y selección automática de servicios.
Antes de cambiar servicios existentes, verifique dónde se usa el servicio y si los cambios pueden afectar flujos de trabajo actuales, facturas o procesos específicos de clientes.