Questa guida illustra la gestione degli utenti in Logistiqo, inclusi il controllo e la prenotazione delle licenze utente, la creazione di utenti collegati a dipendenti con email valide, l'assegnazione dei ruoli e l'invio dei dettagli di accesso. Copre il blocco/disattivazione degli utenti, la fatturazione basata sulle licenze attive e la visualizzazione delle sessioni attive con informazioni sul dispositivo. La creazione di utenti esterni è gestita separatamente.
Questa guida passo-passo spiega come gestire, creare e disattivare utenti nel software logistico basato sul web Logistiqo.
Controllo e Prenotazione delle Licenze Utente
Prima che nuovi utenti possano essere creati o utilizzati attivamente, assicurati che siano state prenotate abbastanza licenze utente.
- Vai su Amministrazione > Licenze & Utenti.
- Nella panoramica puoi vedere:
- le licenze attualmente in uso
- le licenze prenotate
- i costi mensili
- l'importo mensile attuale
- la durata del contratto attualmente selezionata
- Seleziona la durata del contratto richiesta:
- Durata 12 mesi
- Durata 1 mese
- Se necessario, aumenta il numero di licenze richieste usando il pulsante più.
- Controlla la panoramica aggiornata delle licenze, inclusa la quantità prenotata e i costi mensili risultanti.
- Per applicare la modifica, clicca su Ordina Modifica Licenza.
- Se non vuoi applicare le modifiche, clicca su Annulla Modifiche.
Nota:
Le licenze aggiuntive diventano attive immediatamente e vengono fatturate in modo proporzionale o dalla prossima fattura in poi. Le riduzioni diventano effettive solo alla prossima data contrattualmente consentita.
Assicurati di controllare quante licenze utente sono prenotate e quanti utenti sono attivamente utilizzati nel sistema, poiché le licenze prenotate o attive possono essere rilevanti per la fatturazione.
Creazione di un Utente
- Vai su Dipendenti > Dipendenti.
- Crea il dipendente per il quale vuoi creare un account utente.
Importante: il dipendente deve avere un indirizzo email assegnato. Senza un indirizzo email, non è possibile creare un account utente. - Quindi vai su Amministrazione > Utenti.
Questo menu è accessibile solo con le autorizzazioni amministrative appropriate. - La tabella superiore mostra gli utenti già creati.
- Clicca su Nuovo nella barra degli strumenti.
- Nel campo Persona, seleziona il dipendente che deve essere creato come utente.
Il campo di selezione mostra i dipendenti precedentemente creati in Dipendenti > Dipendenti. - Il Nome utente viene solitamente compilato automaticamente in base all'indirizzo email del dipendente.
- Seleziona il Ruolo appropriato, ad esempio:
- Amministratore
- Utente
- altri ruoli specifici del sistema
- Controlla le impostazioni predefinite aggiuntive, ad esempio:
- Ruolo tenant
- Gruppo predefinito
- Righe per pagina
- Località/lingua
- Formato app
- Tipo di spedizione
- Selezione deposito
- Salva l'utente cliccando su Salva nella barra degli strumenti.
- Quindi clicca su Invia Email Login per inviare all'utente i dettagli di accesso o il link per impostare la password.
- L'utente riceverà una email di registrazione o accesso. Cliccando sul link nell'email, l'utente potrà impostare la propria password e quindi accedere a Logistiqo.
Note sulla Creazione degli Utenti
Un utente può essere creato solo se per il dipendente assegnato è memorizzato un indirizzo email valido.
Se l'indirizzo email è già utilizzato per un altro utente, non è possibile creare un ulteriore utente con lo stesso indirizzo email.
Prima di creare nuovi utenti, verifica anche che siano state prenotate abbastanza licenze.
Creazione di Utenti Esterni / Account Cliente
Gli utenti esterni, come gli account cliente, vengono creati in modo diverso rispetto agli utenti interni.
Le istruzioni per la creazione di utenti esterni si trovano nella voce FAQ separata per utenti esterni o account cliente.
Blocco o Disattivazione di un Utente
- Vai su Amministrazione > Utenti.
- Seleziona l'utente il cui account vuoi bloccare dalla tabella superiore.
- Nella sezione Accesso & Account, seleziona la casella Account Bloccato.
- Salva la modifica cliccando su Salva.
- L'utente è ora disattivato e non può più effettuare il login.
Se gli utenti bloccati o inattivi non vengono mostrati direttamente, puoi visualizzarli nuovamente usando il filtro nella barra degli strumenti.
Utenti Attivi / Sessioni Attive
- Vai su Sistema > Sessioni Attive.
- Lì puoi vedere quali utenti sono attualmente connessi al sistema.
- Puoi anche vedere quale browser o dispositivo sta utilizzando ogni utente.