Questa guida spiega come configurare gli account email in Logistiqo. A seconda del tuo provider di posta elettronica, puoi collegare la tua casella di posta utilizzando Microsoft 365, Gmail o un altro provider di posta tramite le impostazioni del server di posta.
Importante:
Le impostazioni email possono essere modificate solo dagli utenti con le necessarie autorizzazioni di amministratore.
Microsoft 365
Usa questa opzione se gli account email della tua azienda sono ospitati su Microsoft 365.
Collegamento di Microsoft 365
- Vai su Impostazioni > Email > Microsoft 365 > Connessione.
- Clicca su Collega Microsoft 365.
- Verrai reindirizzato a Microsoft.
- Accedi con il tuo account Microsoft 365.
- Approva le autorizzazioni richieste.
- Dopo la conferma avvenuta con successo, la casella di posta sarà collegata a Logistiqo.
Logistiqo richiede solo le autorizzazioni necessarie per la sincronizzazione delle email, l'invio di email e la lettura delle informazioni di base del profilo.
Gestione delle Caselle di Posta Condivise Microsoft 365
Dopo aver collegato Microsoft 365, le caselle di posta condivise possono essere gestite in Logistiqo.
- Vai su Impostazioni > Email > Microsoft 365 > Caselle di Posta Condivise.
- Clicca su Scansiona Tenant per scansionare il tenant Microsoft 365 alla ricerca di caselle di posta disponibili.
- Seleziona la casella di posta desiderata dalla tabella o crea una nuova voce.
- Controlla i dettagli della casella di posta e definisci se la casella deve essere usata per la sincronizzazione, l'invio di email o per un'area specifica come vendite, spedizioni, contabilità, info o email no-reply.
- Clicca su Salva.
Se Sincronizzazione Abilitata è attiva, Logistiqo può sincronizzare le email di questa casella.
Se Invio Abilitato è attivo, Logistiqo può inviare email utilizzando questa casella.
Gmail
Usa questa opzione se l'account email della tua azienda è ospitato su Google Gmail o Google Workspace.
Collegamento di Gmail
- Vai su Impostazioni > Email > Google Gmail > Connessione.
- Clicca su Collega Gmail.
- Verrai reindirizzato a Google.
- Accedi con il tuo account Google.
- Approva le autorizzazioni richieste.
- Dopo la conferma avvenuta con successo, la casella di posta sarà collegata a Logistiqo.
Logistiqo richiede solo le autorizzazioni necessarie per la sincronizzazione delle email, l'invio di email e la lettura delle informazioni di base del profilo.
Altri Provider di Posta
Usa questa opzione se il tuo provider di posta non è Microsoft 365 o Gmail, oppure se vuoi collegare manualmente la casella di posta utilizzando le impostazioni IMAP/SMTP.
Per questa configurazione, devi prima creare un server di posta e poi creare uno o più account email sotto quel server.
Creazione di un Server di Posta
Usa questa opzione se il tuo provider di posta non è Microsoft 365 o Gmail, oppure se vuoi collegare manualmente la casella di posta utilizzando le impostazioni IMAP/SMTP.
- Vai su Impostazioni > Email > Altro > Server di Posta.
- La tabella in alto mostra tutti i server di posta esistenti.
- Clicca su Nuovo nella barra degli strumenti per creare un nuovo server di posta.
- Nella sezione Casella di Posta, inserisci le impostazioni per le email in arrivo. Queste impostazioni sono necessarie se Logistiqo deve anche ricevere o sincronizzare le email dalla casella. A seconda del provider, questo include solitamente il server della casella, la porta, il protocollo come IMAP o POP3, l'autenticazione e le impostazioni SSL/TLS.
- Nella sezione SMTP, inserisci le impostazioni per le email in uscita. Queste impostazioni sono necessarie affinché Logistiqo possa inviare email dall'account email collegato. Solitamente includono il server SMTP, la porta, l'autenticazione, le impostazioni SSL/TLS e, se richiesto, opzioni aggiuntive come proxy o verifica del certificato host.
- Clicca su Salva nella barra degli strumenti.
Se vuoi solo inviare email da Logistiqo e non ricevere o sincronizzare email, puoi lasciare vuote le impostazioni della casella in arrivo e mantenere solo le impostazioni SMTP.
Nota:
Gli indirizzi server, le porte, i protocolli e le impostazioni di sicurezza richiesti sono forniti dal tuo provider di posta o dall'amministratore IT.
Creazione di un Account Email
Dopo aver creato il server di posta, puoi creare uno o più account email.
- Vai su Impostazioni > Email > Altro > Account Email.
- La tabella in alto mostra tutti gli account email esistenti.
- Clicca su Nuovo nella barra degli strumenti.
- Compila o modifica i seguenti campi:
- Server di Posta: Seleziona il server di posta che hai creato in precedenza.
- Indirizzo Email: Inserisci l'indirizzo email della casella.
- Nome Utente Email: Inserisci il nome utente della casella. A seconda del provider, spesso coincide con l'indirizzo email.
- Password Email: Inserisci la password della casella.
- Nome Visualizzato: Inserisci il nome che deve essere mostrato durante l'invio delle email, ad esempio il nome dell'azienda o di una persona.
- Rispondi a: Facoltativamente inserisci un indirizzo di risposta diverso.
- Attiva l'account selezionando Attivo.
- Clicca su Salva nella barra degli strumenti.
Test dell'Account Email
Dopo aver salvato l'account email, puoi testare se le email possono essere inviate correttamente.
- Inserisci un indirizzo email nel campo Destinatario Test Email.
- Clicca su Invia Email di Test.
- Verifica se l'email di test è stata ricevuta con successo.
Assegnazione di un Account Email a un Utente
Dopo aver creato un account email, puoi assegnarlo a un utente.
- Vai su Amministrazione > Utenti.
- Seleziona l'utente dalla tabella in alto.
- Nelle impostazioni utente, seleziona l'account email desiderato nel campo Account Email.
- Clicca su Salva.
L'utente selezionato potrà quindi utilizzare l'account email assegnato in Logistiqo.