Modifica della Firma Email / Piè di pagina Email

Apertura del Piè di pagina Email

Vai su Impostazioni > Email > Modello Email.

La tabella superiore mostra i modelli email disponibili.

Cerca nella colonna Codice Piè di pagina Email o nella colonna Descrizione la firma che desideri modificare.

Importante: possono esserci diversi Piè di pagina Email per lingue differenti, ad esempio:

• en per email in inglese
• de per email in tedesco
• altre lingue a seconda della tua configurazione

Seleziona il Piè di pagina Email che vuoi modificare.

Selezione del Piè di pagina Email corretto

Quando selezioni il Piè di pagina Email, presta attenzione alle seguenti colonne:

• Codice: Di solito mostra Piè di pagina Email.
• Lingua: Indica la lingua per cui il piè di pagina è utilizzato.
• Descrizione: Descrive la firma o il modello.
• Tipo: Per il piè di pagina, questo dovrebbe essere Incluso nell'Email.
• Entità: Indica l'entità a cui si applica il modello.

Se usi diverse versioni linguistiche, verifica e aggiorna il corrispondente Piè di pagina Email per ogni lingua.

Modifica della Firma

Dopo aver selezionato il Piè di pagina Email, si apre l’area di modifica in basso.

Nell’area Contenuto puoi modificare la firma.

Puoi inserire o modificare informazioni come:

• nome dell’azienda
• sito web
• indirizzo
• informazioni sul registro delle imprese
• amministratori delegati
• informazioni di contatto generali
• segnaposto relativi all’utente

Modifica il testo direttamente nell’editor.

La barra degli strumenti di formattazione può essere usata per formattazioni semplici, ad esempio:

• grassetto
• corsivo
• sottolineato
• elenchi
• collegamenti
• formattazione del testo

Uso dei Frammenti di Testo

Sul lato destro, nell’area Frammenti di Testo, puoi trovare segnaposto utilizzabili nella firma.

I segnaposto tipici sono:

• {user}: Nome dell’utente che invia l’email.
• {user_email}: Indirizzo email dell’utente.
• {user_mobile}: Numero di cellulare dell’utente.
• {user_phone}: Numero di telefono dell’utente.

Questi segnaposto vengono sostituiti automaticamente con i dati dell’utente mittente quando l’email viene inviata.

Esempio:

Se la firma contiene {user_email}, l’indirizzo email dell’utente mittente verrà inserito al momento dell’invio dell’email.

Dettagli e Campi del Mittente

Nell’area Dettagli possono essere disponibili campi aggiuntivi a seconda della tua configurazione, ad esempio:

• Email Mittente
• Nome Email Mittente
• Descrizione

Questi campi possono essere rilevanti per il modello o per il mittente visualizzato.

Modifica questi campi solo se sai come è configurata l’invio delle email nel tuo ambiente.

Salvataggio delle Modifiche

Dopo aver modificato la firma, clicca su Salva.

Successivamente, è consigliato inviare un’email di prova e verificare che la firma venga visualizzata correttamente.

Presta particolare attenzione a:

• lingua corretta
• informazioni aziendali corrette
• segnaposto corretti
• formattazione pulita
• visualizzazione corretta nell’email ricevuta

Note Importanti

Le modifiche al Piè di pagina Email possono influenzare le email in uscita da Logistiqo.

Prima di salvare, verifica in particolare:

• Stai modificando il Piè di pagina Email corretto?
• È selezionata la Lingua corretta?
• Il modello appartiene all’Entità corretta?
• Il Tipo è impostato su Incluso nell'Email?
• I segnaposto sono scritti correttamente?
• Sono inclusi tutti i dettagli aziendali richiesti per legge o organizzazione?

Problemi Comuni

Se la firma non appare come previsto, verifica prima i seguenti punti:

• È stata modificata la versione linguistica sbagliata.
• È stato selezionato il record sbagliato.
• La modifica non è stata salvata.
• I segnaposto sono stati scritti in modo errato.
• Le informazioni utente come numero di telefono o indirizzo email mancano nel profilo utente.
• L’email di prova è stata inviata in un’altra lingua o con un altro modello.

Riepilogo

La firma email è gestita tramite il Piè di pagina Email.

Il percorso principale è:

Impostazioni > Email > Modello Email

Seleziona il Piè di pagina Email corretto, modifica l’area Contenuto, verifica i segnaposto e salva la modifica.