Benutzerverwaltung

Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erklärt, wie Benutzer in der webbasierten Logistiksoftware Logistiqo verwaltet, erstellt und deaktiviert werden.

Überprüfung und Buchung von Benutzerlizenzen

Bevor neue Benutzer erstellt oder aktiv genutzt werden können, stellen Sie bitte sicher, dass genügend Benutzerlizenzen gebucht wurden.

1. Gehen Sie zu Administration > Lizenzen & Benutzer.
2. In der Übersicht sehen Sie:
   • die aktuell genutzten Lizenzen
   • die gebuchten Lizenzen
   • die monatlichen Kosten
   • den aktuellen Monatsbetrag
   • die aktuell ausgewählte Vertragslaufzeit
3. Wählen Sie die erforderliche Vertragslaufzeit:
   • 12-Monats-Laufzeit
   • 1-Monats-Laufzeit
4. Erhöhen Sie bei Bedarf die Anzahl der benötigten Lizenzen mit dem Plus-Button.
5. Überprüfen Sie die aktualisierte Lizenzübersicht, einschließlich der gebuchten Menge und der daraus resultierenden monatlichen Kosten.
6. Um die Änderung anzuwenden, klicken Sie auf Lizenzänderung bestellen.
7. Wenn Sie die Änderungen nicht anwenden möchten, klicken Sie auf Änderungen verwerfen.

Hinweis:
Zusätzliche Lizenzen werden sofort aktiv und anteilig oder ab der nächsten Rechnung in Rechnung gestellt. Reduzierungen werden erst zum nächstmöglich vertraglich zulässigen Zeitpunkt wirksam.

Bitte überprüfen Sie, wie viele Benutzerlizenzen gebucht sind und wie viele Benutzer aktiv im System genutzt werden, da gebuchte oder aktive Benutzerlizenzen für die Abrechnung relevant sein können.

Erstellen eines Benutzers

1. Gehen Sie zu Mitarbeiter > Mitarbeiter.
2. Erstellen Sie den Mitarbeiter, für den Sie ein Benutzerkonto anlegen möchten.
   Wichtig: Dem Mitarbeiter muss eine E-Mail-Adresse zugewiesen sein. Ohne E-Mail-Adresse kann kein Benutzerkonto erstellt werden.
3. Gehen Sie dann zu Administration > Benutzer.
   Dieser Menüpunkt ist nur mit den entsprechenden Administratorrechten zugänglich.
4. Die obere Tabelle zeigt die bereits erstellten Benutzer.
5. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Neu.
6. Wählen Sie im Feld Person den Mitarbeiter aus, der als Benutzer erstellt werden soll.
   Das Auswahlfeld zeigt die zuvor unter Mitarbeiter > Mitarbeiter erstellten Mitarbeiter an.
7. Der Benutzername wird in der Regel automatisch basierend auf der E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ausgefüllt.
8. Wählen Sie die passende Rolle, z. B.:
   • Administrator
   • Benutzer
   • weitere systemspezifische Rollen
9. Überprüfen Sie die weiteren Standardeinstellungen, z. B.:
   • Mandantenrolle
   • Standardgruppe
   • Zeilen pro Seite
   • Gebietsschema/Sprache
   • App-Format
   • Versandart
   • Depot-Auswahl
10. Speichern Sie den Benutzer, indem Sie in der Symbolleiste auf Speichern klicken.
11. Klicken Sie anschließend auf E-Mail Login, um dem Benutzer seine Anmeldedaten oder einen Link zur Passworterstellung zu senden.
12. Der Benutzer erhält eine Registrierungs- oder Login-E-Mail. Durch Klicken auf den Link in der E-Mail kann der Benutzer sein Passwort festlegen und sich anschließend bei Logistiqo anmelden.

Hinweise zur Benutzererstellung

Ein Benutzer kann nur erstellt werden, wenn für den zugeordneten Mitarbeiter eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Wenn die E-Mail-Adresse bereits für einen anderen Benutzer verwendet wird, kann kein weiterer Benutzer mit derselben E-Mail-Adresse erstellt werden.

Bitte prüfen Sie vor der Erstellung neuer Benutzer auch, ob genügend Lizenzen gebucht wurden.

Erstellung externer Benutzer / Kundenkonten

Externe Benutzer, wie Kundenkonten, werden anders als interne Benutzer erstellt.

Anleitungen zur Erstellung externer Benutzer finden Sie im separaten FAQ-Eintrag für externe Benutzer oder Kundenkonten.

Sperren oder Deaktivieren eines Benutzers

1. Gehen Sie zu Administration > Benutzer.
2. Wählen Sie den Benutzer aus der oberen Tabelle aus, dessen Konto Sie sperren möchten.
3. Aktivieren Sie im Bereich Login & Konto das Kontrollkästchen Konto gesperrt.
4. Speichern Sie die Änderung durch Klicken auf Speichern.
5. Der Benutzer ist nun deaktiviert und kann sich nicht mehr anmelden.

Falls gesperrte oder inaktive Benutzer nicht direkt angezeigt werden, können Sie diese über den Filter in der Symbolleiste wieder einblenden.

Aktive Benutzer / Aktive Sitzungen

1. Gehen Sie zu System > Aktive Sitzungen.
2. Dort sehen Sie, welche Benutzer aktuell im System angemeldet sind.
3. Sie können auch sehen, welchen Browser oder welches Gerät jeder Benutzer verwendet.