Gestión de Usuarios

Esta guía paso a paso explica cómo gestionar, crear y desactivar usuarios en el software logístico basado en web Logistiqo.

Verificación y Reserva de Licencias de Usuario

Antes de que se puedan crear o usar activamente nuevos usuarios, asegúrese de que se hayan reservado suficientes licencias de usuario.

1. Vaya a Administración > Licencias & Usuarios.
2. En la vista general, puede ver:
   • las licencias actualmente en uso
   • las licencias reservadas
   • los costos mensuales
   • el importe mensual actual
   • el plazo de contrato seleccionado actualmente
3. Seleccione el plazo de contrato requerido:
   • Plazo de 12 meses
   • Plazo de 1 mes
4. Si es necesario, aumente el número de licencias requeridas usando el botón de más.
5. Revise la vista general actualizada de licencias, incluyendo la cantidad reservada y los costos mensuales resultantes.
6. Para aplicar el cambio, haga clic en Solicitar Cambio de Licencia.
7. Si no desea aplicar los cambios, haga clic en Descartar Cambios.

Nota:
Las licencias adicionales se activan inmediatamente y se facturan de forma proporcional o desde la próxima factura en adelante. Las reducciones solo entran en vigor en la próxima fecha permitida contractualmente.

Por favor, asegúrese de comprobar cuántas licencias de usuario están reservadas y cuántos usuarios están activos en el sistema, ya que las licencias reservadas o activas pueden ser relevantes para la facturación.

Creación de un Usuario

1. Vaya a Empleados > Empleados.
2. Cree el empleado para quien desea crear una cuenta de usuario.
   Importante: El empleado debe tener asignada una dirección de correo electrónico. Sin una dirección de correo electrónico, no se puede crear una cuenta de usuario.
3. Luego vaya a Administración > Usuarios.
   Este elemento del menú solo se puede acceder con los permisos adecuados de administrador.
4. La tabla superior muestra los usuarios que ya han sido creados.
5. Haga clic en Nuevo en la barra de herramientas.
6. En el campo Persona, seleccione al empleado que debe ser creado como usuario.
   El campo de selección muestra los empleados que fueron creados previamente bajo Empleados > Empleados.
7. El Nombre de usuario normalmente se rellena automáticamente basado en el correo electrónico del empleado.
8. Seleccione el Rol apropiado, por ejemplo:
   • Administrador
   • Usuario
   • otros roles específicos del sistema
9. Revise las configuraciones predeterminadas adicionales, por ejemplo:
   • Rol del inquilino
   • Grupo predeterminado
   • Filas por página
   • Configuración regional/idioma
   • Formato de la aplicación
   • Tipo de envío
   • Selección de depósito
10. Guarde el usuario haciendo clic en Guardar en la barra de herramientas.
11. Luego haga clic en Enviar inicio de sesión por correo electrónico para enviar al usuario sus datos de inicio de sesión o enlace para configurar la contraseña.
12. El usuario recibirá un correo electrónico de registro o inicio de sesión. Al hacer clic en el enlace del correo electrónico, el usuario puede establecer su contraseña y luego iniciar sesión en Logistiqo.

Notas sobre la Creación de Usuarios

Un usuario solo puede ser creado si se almacena una dirección de correo electrónico válida para el empleado asignado.

Si la dirección de correo electrónico ya está siendo utilizada para otro usuario, no se puede crear un usuario adicional con la misma dirección de correo electrónico.

Antes de crear nuevos usuarios, también verifique si se han reservado suficientes licencias.

Creación de Usuarios Externos / Cuentas de Cliente

Los usuarios externos, como las cuentas de clientes, se crean de manera diferente a los usuarios internos.

Las instrucciones para crear usuarios externos se encuentran en la entrada separada de preguntas frecuentes para usuarios externos o cuentas de clientes.

Bloqueo o Desactivación de un Usuario

1. Vaya a Administración > Usuarios.
2. Seleccione el usuario cuya cuenta desea bloquear en la tabla superior.
3. En la sección Inicio de sesión y cuenta, marque la casilla Cuenta bloqueada.
4. Guarde el cambio haciendo clic en Guardar.
5. El usuario ahora está desactivado y ya no puede iniciar sesión.

Si los usuarios bloqueados o inactivos no se muestran directamente, puede mostrarlos nuevamente usando el filtro en la barra de herramientas.

Usuarios Activos / Sesiones Activas

1. Vaya a Sistema > Sesiones Activas.
2. Allí puede ver qué usuarios están actualmente conectados al sistema.
3. También puede ver qué navegador o dispositivo está usando cada usuario.